CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại website Marukoshivn.com, chúng tôi sẽ đảm bảo tôn trọng và bảo mật dữ liệu quyền riêng tư của người dùng theo những điều khoản dưới đây:

MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Marukoshivn.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân như: Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc,… Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Marukoshivn.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Marukoshivn.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này vào các mục đích:

– Xử lý đơn hàng: gọi điện/nhắn tin xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).

– Gởi thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm, cung cấp thông tin/ dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi.

– Giải quyết khiếu nại và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

– Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.

– Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.

– Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Marukoshivn.com.

NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN ĐÓ

Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc nhận thông tin cá nhân của bạn với/ từ:

Các đơn vị ký hợp đồng làm dịch vụ cho chúng tôi trong phạm vi hoạt động của Marukoshivn.com, ví dụ: chống gian lận, tiếp thị, công nghệ. Hợp đồng của chúng tôi luôn quy định rằng những nhà thầu đó không được sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào mục đích nào khác ngoài phạm vi hợp đồng hoặc cho lợi ích riêng của họ.

Các cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan công quyền có thẩm quyền, hoặc các bên thứ ba khác trong các trường hợp:

– Có yêu cầu của tòa án hoặc các thủ tục pháp lý tương tự

– Chúng tôi buộc phải làm vậy để tuân thủ các quy định của pháp luật

– Bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu được sự đồng ý của bạn.

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công ty TNHH Marukoshi Bento

Địa chỉ : 405/35 Trường Chinh, P14, Q.Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh

Hotline:028.3636.5116 / 0902.310.922 (Zalo)

PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA

Người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách hình thức sau:

– Gọi điện thoại đến Hotline 090.2310.922 nhân viên công ty sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay khách hàng.

– Gửi góp ý trực tiếp từ website Marukoshivn.com, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với khách hàng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho khách hàng.

CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG LIÊN QUAN

Nếu có bất kỳ ý kiến góp ý hoặc khiếu nại khách hàng có thể góp ý trực tiếp từ website Marukoshivn.com, gọi điện qua Hotline 090.2310.922 hoặc email admin@marukoshivn.com. Marukoshi sẽ giải quyết tối đa 01 ngày làm việc sau khi nhận được thông tin.